INFORMAZIONI SULLE SPEDIZIONI
📦 Spedizione 100% anonima!
Il tuo ordine verrà inviato in un semplice sacchetto per spedizioni, privo di loghi o indicazioni sul contenuto.
L’unico dato riportato sarà l’indirizzo di destinazione che hai fornito al momento dell’ordine, così che il corriere sappia a chi consegnare il pacco.
📞 Attenzione: i corrieri non sono tenuti a chiamare prima della consegna. Per evitare problemi, assicurati di fornire un indirizzo completo, comprensivo del nome indicato sul campanello.
Gli ordini verranno processati entro 24 ore (Lunedì - Venerdì). Riceverai una email con la conferma dell'ordine non appena l'ordine sarà elaborato, seguita da una seconda email contenente il numero di tracking e le informazioni per controllare lo stato del tuo ordine. Se non sei a casa il giorno previsto per la consegna, il corriere ritirenterà il giorno successivo. Non dovessero riuscire a consegnarlo, il tuo ordine andrà in giacenza e il nostro Customer Service ti contatterà per riprogrammare la consegna.
Se non hai ricevuto la consegna entro il numero di giorni indicato per il tuo paese nella tabella sottostante, contatta il nostro servizio clienti a customerservice@wovostore.com
Consegneremo il tuo ordine nei tempi e alle tariffe indicate nella tabella sottostante:
-
Italia:
- consegna in 2-3 giorni lavorativi con il corriere GLS € 6.50. Il tuo ordine verrà spedito all'indirizzo da te scelto con il servizio di consegna GLS Flex Delivery, dove potrai tracciare il pacco e modificare autonomamente la consegna se lo desideri.
- consegna in 2-4 giorni lavorativi con il corriere InPost € 4.50. Il tuo ordine verrà spedito con il servizio InPost. Al momento del pagamento potrai scegliere se ritirare il tuo pacco presso un InPost Point o un Locker. Trova quello più vicino a te qui
-
UE:
-
consegna in 2-5 giorni lavorativi con il corriere InPost a partire da € 6.50 per i paesi Francia, Spagna, Portogallo, Olanda, Belgio, Lussemburgo, Polonia. Il tuo ordine verrà spedito con il servizio InPost. Al momento del pagamento potrai scegliere se ritirare il tuo pacco presso un InPost Point o un Locker. Trova quello più vicino a te qui
- per tutti gli altri paesi in Europa, consegna in 24/48 ore con il servizio DHL Express Delivery € 24.99
-
consegna in 2-5 giorni lavorativi con il corriere InPost a partire da € 6.50 per i paesi Francia, Spagna, Portogallo, Olanda, Belgio, Lussemburgo, Polonia. Il tuo ordine verrà spedito con il servizio InPost. Al momento del pagamento potrai scegliere se ritirare il tuo pacco presso un InPost Point o un Locker. Trova quello più vicino a te qui
-
Resto del mondo:
- consegna in 24/48 ore con il servizio DHL Express Delivery € 24.99
- Ritiro Locale: servizio gratuito per il ritiro del proprio ordine in negozio (Via Savona, 45, 20144, Milano). Riceverai una mail di notifica appena il tuo ordine sarà pronto per essere ritirato. Si prega di attendere la conferma via mail prima di recarsi a ritirare l'ordine. Gli ordini vengono processati entro 24 ore (Lunedì - Venerdì). Qualora l'ordine non venisse ritirato entro 30 giorni dal completamento, la merce ritornerà al nostro magazzino e un rimborso verrà processato nei 15 giorni lavorativi successivi.
Tasse e imposte
Si prega di notare che tutti gli ordini vengono spediti dall'Italia. Non ci sono dazi doganali/di importazione sulla circolazione delle merci all'interno dell'Unione Europea, quindi è improbabile che ci siano dazi doganali/di importazione sul tuo ordine se sei un cliente dell'Unione Europea - ma nell'eventualità ci fossero dazi da pagare, saranno a tuo carico. Le politiche doganali variano ampiamente da paese a paese, quindi si consiglia di controllare gli ultimi requisiti applicabili nel vostro paese prima di effettuare un ordine.
SHIPPING INFO
📦 100% anonymous shipping!
Your order will be sent in a simple shipping bag, without any logos or indications about the contents.
The only information shown will be the destination address you provided when ordering, so that the courier knows who to deliver the package to.
📞 Please note: couriers are not required to call before delivery. To avoid problems, make sure you provide a complete address, including the name on the doorbell.
Orders will be processed within 24hrs (Monday - Friday). An email with the order confirmation will get to you as soon as the order is processed, followed by a second email with the tracking number and the info to check your order status. If you are not at home on the scheduled delivery day, the courier will try to deliver again the following day. Should they fail to deliver it, your order will go into storage and our Customer Service will contact you to reschedule the delivery.
If you have not received your delivery within the number of days shown for your country in the list below, contact our customer service at customerservice@wovostore.com
We will deliver your order within the timing and at the rate shown in the list below:
-
Italy:
- delivery in 2-3 working days with the GLS courier €6.50. Your order will be shipped to the address you choose with the GLS Flex delivery service, where you can track the package and independently change the delivery if you wish.
- delivery in 2-4 working days with the InPost courier €4.50. Your order will be shipped with the InPost service. At the time of payment you can choose whether to collect your package at an InPost Point or a Locker. Find the one closest to you here
- delivery in 2-3 working days with the GLS courier €6.50. Your order will be shipped to the address you choose with the GLS Flex delivery service, where you can track the package and independently change the delivery if you wish.
-
EU:
- delivery in 2-5 working days with the InPost courier starting from €6.50 for the countries France, Spain, Portugal, Holland, Belgium, Luxembourg, Poland. Your order will be shipped with the InPost service. At the time of payment you can choose whether to collect your package at an InPost Point or a Locker. Find the one closest to you here
- for all the other European countries, delivery in 24/48 hours with DHL Express service € 24.99
-
Rest of the world:
- delivery in 24/48 hours with DHL Express delivery service € 24.99
Taxes and duties
Please note that all orders are shipped from Italy. There is no customs/import duty on the movement of goods within the European Union so it's unlikely that any customs/import duty will arise on your order if you are a customer in the European Union but if any duties are charged, you will be liable for it. Customs policies vary widely from country to country, therefore you are advised to check the latest applicable local requirements in your country before placing an order.